Аннулирование всегда должно быть направлено в письменной форме (письмо, электронная почта, телефакс) на имя АО Lomarengas/FinFun. Аннулирование считается фактически происшедшим с момента поступления информации об этом АО Lomarengas/FinFun. Аннулирование будет принято, несмотря на то, что оно запоздало или же вообще не дошло до адресата, если клиент докажет, что аннулирование выполнено и направлено по правильному адресу и своевременно.

В случае аннулирования аванс не возвращается. При аннулировании бронирования менее чем за 21 сутки до начала отдыха взимается вся сумма полностью. Если объект отдыха удастся сдать в аренду другому клиенту, с которого будет получена соответствующая сумма, в качестве расходов за аннулирование будет взиматься только сумма аванса.

Независимо от вышеуказанного клиент имеет право на получение выплаченной АО Lomarengas/FinFun суммы за исключением суммы аванса, если сам клиент или же живущее с ним в одном хозяйстве лицо серьезно заболело, попало в аварию или скончалось. Об аннулировании необходимо незамедлительно проинформировать АО Lomarengas/FinFun и это необходимо доказать АО Lomarengas/FinFun достоверным образом, например, врачебной справкой. В случае аннулирования позднее чем за 48 часов до начала забронированного времени или во время отдыха произведенные клиентом выплаты не компенсируются.

В случае внесения клиентом корректив в условия бронирования (объект бронирования, дополнительные услуги или количество отдыхающих) АО Lomarengas/FinFun имеет право взыскать в качестве расходов 20 евро. Коррективы должны быть внесены не позднее 6 (шести) недель до начала забронированного времени. Изменения, внесенные позднее, рассматриваются как аннулирование предыдущего бронирования и новое бронирование.